Las parroquias con mayor número de reportes por Soluciones Maracaibo son: Francisco Eugenio Bustamante con 175; Olegario Villalobos con 171 y Chiquinquirá con 146.
Más de 650 solicitudes hechas en el sistema Soluciones Maracaibo ha atendido la Alcaldía de Maracaibo a través del Servicio Autónomo para el Suministro de Gas e Infraestructura (SAGAS).
Solicitudes de revisión de escape de gas, inspecciones y mantenimiento correctivo son las solicitudes que más han realizado los marabinos de las 18 parroquias. La mayoría de los reportes corresponden a las parroquias Francisco Eugenio Bustamante que totaliza 175; Olegario Villalobos 171 y Chiquinquirá 146.
Y es que según la Unidad de Información y Estadística de la Cámara de Comercio de Maracaibo (CCM) y el primer informe de la Dirección municipal de Monitoreo y Estadística, el servicio público mejor valorado en Maracaibo es el gas. El 83,5 % de la población marabina en las 18 parroquias afirma que cuenta con un óptimo servicio de gas y eso se debe al arduo trabajo que viene realizando el Sagas, atendiendo las solicitudes que llegan a través de la página web www.maracaibo.gob.ve.
Solicitudes atendidas, usuarios del gas satisfechos
“Después de 3 años sin contar con el servicio, hice la solicitud en la sección Soluciones Maracaibo de la página de la Alcaldía y en menos de 20 días vino la cuadrilla a atendernos. Gracias al equipo del SAGAS y al alcalde Rafael Ramírez Colina, contamos nuevamente con gas en la casa”, expresó Ramón Soto, comerciante de 50 años y habitante del barrio El Despertar de la parroquia Francisco Eugenio Bustamante.
María Gómez, ama de casa de 62 años y habitante del Barrio Los Olivos, en Caracciolo Parra Pérez, contó cómo a través de la plataforma de Soluciones Maracaibo logró solventar el grave problema de escape de gas que tenía en su vivienda desde hace más de 5 años.
“Estoy agradecida con la Alcaldía de Maracaibo y el SAGAS por la pronta respuesta que me dieron. Hice la solicitud por la página de Soluciones Maracaibo y en menos de 15 días se acercaron a la casa y corrigieron la fuga”.
Soluciones Maracaibo, es una opción de atención que el alcalde Rafael Ramírez Colina activó para atender de manera directa las necesidades de los marabinos, llenando el formulario que consta de 3 pasos. Primero, la identificación del usuario; segundo, la descripción de la situación y por último adjuntar fotos y los documentos para procesar su solicitud.
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