Yolimar Bermúdez, intendente del Servicio Desconcentrado Centro de Procesamiento Urbano de Maracaibo (CPU), detalló que se logró procesar satisfactoriamente el 85 % de las solicitudes en materia urbana y catastral en el 2025
Durante el primer cuatrimestre de 2025, la Alcaldía de Maracaibo a través del Servicio Desconcentrado Centro de Procesamiento Urbano de Maracaibo (CPU), logró avances significativos que favorecieron a los ciudadanos en la gestión de distintos trámites y solicitudes.
Yolimar Bermúdez, intendente del CPU, indicó que en los primeros meses del año el CPU tuvo importantes novedades para los ciudadanos, destacando el lanzamiento de un sitio web a través del cual se puede acceder a información detallada sobre cada trámite disponible.
Detalló que en el primer cuatrimestre del año recibieron cuatro mil 603 trámites totales de los cuales, cuatro mil 227 fueron de la Oficina Municipal de Catastro (OMCAT); 280 de la Oficina Municipal de Planificación Urbana (OMPU), 96 entregas de nomeclaturas por parte de la Oficina Municipal de Tierras Urbanas OMTU) y se realizaron 975 inspecciones.
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Asimismo, resaltó que más de dos mil usuarios fueron atendidos en la oficina de atención al ciudadano (OACI), recibiendo orientación y soluciones a sus inquietudes.
Gustavo Morillo, director de OMCAT, destacó los avances logrados con la implementación de más tecnología. “Un factor clave es el fortalecimiento en nuestra capacidad de respuesta. La optimización de los procesos y la integración de herramientas innovadoras, hemos logrado agilizar la gestión de solicitudes, reducir tiempos de espera y mejorar significativamente la atención a los usuarios”, precisó.
Myriam Galvis, directora de OMPU, enfatizó la importancia de acercar la información a la ciudadanía: “Acercamos la información a los ciudadanos, todo esto a través de la jornada informativa en los locales de los centros comerciales, fomentando la formalización de los comerciantes de la ciudad”.
Nilmary Boscán, directora de OMTU, consideró que el 2025 lo iniciaron con “buen pie” con la entrega de nomenclaturas en Bolívar y Manuel Dagnino, en total 96 en cuatro sectores de las mencionadas parroquias.
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“Seguimos trabajando de la mano con las comunidades, atentos a sus solicitudes en especial aquellos barrios que no están consolidados en su totalidad y culminar con la entrega ya sea de la nomenclatura o del título de propiedad”, destacó Boscán.
La voz de los atendidos
Francisco Arraiz, técnico metalúrgico de 57 años y residente de la parroquia Carraciolo Parra Pérez, expresó su satisfacción con los trámites gestionados a través de la plataforma en línea: “No me puedo quejar en absoluto de la atención, la rapidez y facilidad de los trámites a realizarse”.
Por su parte, Beatriz González, de 62 años, habitante de la urbanización Altos de Sol Amado, 4ta etapa, en la parroquia Francisco Eugenio Bustamante, resaltó la importancia del proceso de regularización de la tenencia de la tierra.
“Estamos muy agradecidos con el trabajo que se ha venido haciendo con la regularización de la tenencia de la tierra para la entrega de títulos de propiedad de nuestra residencia. Esto va a ser un logro que estamos ansiando desde hace muchos años y agradecemos en nombre de la comunidad a todos los funcionarios que han venido a hacer el trabajo”, mencionó.
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